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“活優(yōu)富美”——八閩大地感受“中國(guó)之治”的生動(dòng)樣本（三）
記者在龍巖、三明等地管特匯不銹鋼加工采訪了解到，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，建設(shè)“E龍巖”“E三明”等網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)，通過匯聚政府部門之間數(shù)據(jù)信息，推動(dòng)行政審批、便民服務(wù)從線下到線上、從電腦端到手機(jī)端轉(zhuǎn)移，用互聯(lián)網(wǎng)打通了群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)。
除了政務(wù)辦理，這個(gè)平臺(tái)還有一項(xiàng)特別的“隨手拍”功能?！鞍傩针S手拍，政府趕緊辦”——群眾隨時(shí)隨地抓拍身邊發(fā)現(xiàn)的問題，通過APP反映訴求、提出建議、咨詢求助，平臺(tái)快速分轉(zhuǎn)到職能部門，及時(shí)處置，并反饋處理結(jié)果。
今年9月，三明小學(xué)教師林女士遇到一件煩心事，她申請(qǐng)的人才限價(jià)房在交房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在瑕疵，多次和開發(fā)商溝通無果。通過“E三明”“隨手拍”功能，林女士反映了這一問題。一天時(shí)間，市城投集團(tuán)就派人上門解決了問題。
“通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)手段，再造并優(yōu)化政府工作流程，讓群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，是建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)政府治理體系改革創(chuàng)新的重要抓手?！比魇形瘯浟峙d祿說。
“居民懇談日”談出基層治理大文章
11月10日一大早，福州市鼓樓區(qū)軍門社區(qū)的會(huì)議室里，坐滿了社區(qū)居民代表，討論聲此起彼伏。
這是軍門社區(qū)每月10日雷打不動(dòng)的“居民懇談日”。每到這天，社區(qū)會(huì)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、街道社區(qū)工作人員、居民群眾等，共同協(xié)商討論社區(qū)治理問題。不銹鋼加工
本文轉(zhuǎn)自中國(guó)新聞網(wǎng)
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